HELENE ORİENTALİS MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR
İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri verilen taraflar arasında yapılmıştır:

SATICI:
Helene Orientalis
Barbaros mh. Halk cd. no:31
(+90) 532 175 93 93
info@heleneorientalis.com
ALICI:
ALICI, Helene Orientalis'in internet sitesi üzerinden alışveriş yapan kişi olup, sipariş vererek bu sözleşmeyi onaylamış sayılır.

2. TANIMLAR
Bu sözleşme kapsamında geçen terimler:

SATICI: Helene Orientalis markasının ürünlerini satan firma.
ALICI: Helene Orientalis tarafından üretilen ve satılan ürünleri satın alan kişi.
ÜRÜN: Helene Orientalis tarafından üretilen takılar ve aksesuarlar.
SİPARİŞ: ALICI'nın SATICI'dan ürün almak için yaptığı işlem.
TESLİMAT: Ürünün, ALICI'nın belirttiği adrese kargo ile gönderilmesi.
MESAFELİ SATIŞ: SATICI ve ALICI arasındaki sözleşmenin internet üzerinden yapılması.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşme, ALICI'nın Helene Orientalis tarafından üretilen takı ve aksesuarlardan belirli bir ürünü internet üzerinden satın alması durumunda, tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

4. SÖZLEŞMENİN ONAYLANMASI
ALICI, internet üzerinden yaptığı sipariş sırasında, bu sözleşmeyi okuyup onaylayarak siparişi tamamladığında sözleşme geçerli olur. ALICI, sipariş verdiği anda, Helene Orientalis'in internet sitesinde belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.

5. ÜRÜN FİYATI

Fiyatlandırma: Ürünlerin satış fiyatları, Helene Orientalis'in internet sitesinde belirtilen fiyatlardır. Bu fiyatlar KDV dahil fiyatlardır.
Değişiklik: Fiyatlar, Helene Orientalis'in inisiyatifiyle değiştirilebilir. Ancak fiyat değişikliği, yalnızca yeni siparişler için geçerli olur. ALICI, siparişi verdiği andan itibaren fiyat üzerinden ödeme yapma yükümlülüğüne sahiptir.
İndirimler ve Kampanyalar: Ürünlerde uygulanacak indirimler veya kampanyalar, yalnızca belirtilen süre zarfında geçerlidir.

6. ÖDEME
ALICI, sipariş verirken aşağıdaki ödeme yöntemlerinden birini seçebilir:

YZCIO Ödemesi: YZCIO entegrasyonu üzerinden online ödeme seçenekleri sunulacak. Bu, kredi kartı veya diğer dijital ödeme yöntemlerini içerebilir.
Diğer Ödeme Yöntemleri: Helene Orientalis, belirli dönemlerde farklı ödeme seçenekleri sunabilir.

7. TESLİMAT

Teslimat Süresi: ALICI'nın ödeme işlemi tamamlandıktan sonra, ürünler 5 iş günü içerisinde kargo şirketine teslim edilecektir.
Teslimat Adresi: ALICI, sipariş sırasında teslimat adresini doğru ve eksiksiz olarak belirtmekle yükümlüdür. Yanlış adres verildiği takdirde teslimat sorumluluğu ALICI'ya aittir.
Kargo Ücreti: Helene Orientalis, tüm siparişlerde ücretsiz kargo hizmeti sunmaktadır.
Teslimat Yöntemi: Siparişler, MNG Kargo veya FedEx gibi güvenilir kargo şirketleriyle teslim edilecektir. Teslimat sırasında ALICI'nın kimlik bilgileri doğrulanabilir.
Yurtdışı Teslimat: Helene Orientalis, yurtdışına teslimat yapmaktadır. Yurtdışı kargo ücretleri ALICI tarafından ödenir. ALICI, teslimat sırasında gümrük vergileri ve ek masraflardan sorumludur.

8. CAYMA HAKKI

Online satışlarda iade veya değişim kabul edilmemektedir. Özel üretim olan takılar için cayma hakkı sunulmamaktadır. Bu tür ürünler, kişisel tercihlere göre tasarlandığı ve üretildiği için herhangi bir iade veya değişim yapılamaz.

9. GARANTİ
Helene Orientalis, ürünlerin üretim hatalarına karşı 1 yıl garanti sunmaktadır. Garanti kapsamı şunları içerir:

Ürünün üretim hataları nedeniyle hasar görmesi veya bozulması.
Garanti, yalnızca üretim hatalarına karşı geçerlidir. Kullanıcı hataları veya dış etkenler nedeniyle oluşan hasarlar garanti kapsamında değildir.
Ürünün garantiye alınabilmesi için ALICI'nın, satın alma belgesi ve ürün fotoğraflarını sağlaması gerekmektedir.

10. SORUMLULUKLAR

SATICI'nın Yükümlülükleri:
- Ürünlerin reklamda belirtilen özelliklere uygun olmasını sağlamak.
- Ürünlerin zamanında ve güvenli bir şekilde teslim edilmesini sağlamak.
- Ürünle ilgili şikayet veya iade taleplerine 10 iş günü içinde yanıt vermek.
- Ürünü, ALICI'ya teslim etmeden önce kontrol etmek.
ALICI'nın Yükümlülükleri:
- Siparişi verirken doğru ve eksiksiz bilgiler sağlamak.
- Teslimat sırasında ürünü kontrol etmek ve herhangi bir hasar tespiti halinde kargo şirketine bildirmek.
- Ürünü, belirtilen kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmak.

11. MÜCBİR SEBEPLER
Savaş, doğal afet, yangın, sel, grev, hükümet düzenlemeleri, terör olayları gibi mücbir sebepler nedeniyle taraflar, sözleşmeye aykırı hareket etmelerinden dolayı sorumlu tutulamazlar.

12. YÜRÜRLÜK
Bu sözleşme, ALICI tarafından internet üzerinden onaylandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. ALICI, siparişi tamamlayarak işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul ettiğini beyan etmiş olur.

13. İLETİŞİM BİLGİLERİ
ALICI, Helene Orientalis ile aşağıdaki iletişim kanallarını kullanarak iletişime geçebilir:

E-posta Adresi: heleneorientalis@gmail.com,info@heleneorientalis.com
Müşteri Hizmetleri: [+90] 532 175 93 93